据“全国消协智慧315”线上投诉平台统计，2026年前7个月，净水器相关投诉量已超过2024年全年水平。其中，7月单月投诉量较1月增长40.17%，投诉数量呈现逐月走高态势。
不少不法经营者瞄准老年群体，通过夸大净水器功效、虚构水质安全问题制造健康焦虑，诱导老年人高价购买产品。中消协指出，部分会销存在多种典型套路：以免费礼品、健康科普为名吸引老年人到场；借助水质电解实验制造饮水恐慌；谎称净水器可以调理身体、改善慢性病，具备治病养生效果；将成本低廉的产品虚标数千元甚至上万元售价，打着“下乡惠民”“限时优惠”旗号诱骗消费。需要提醒的是，净水器仅能改善饮水水质，不存在治疗疾病的作用，凡是宣称治病、养生、改善慢性病的宣传均属虚假宣传。
选购净水器，应当选择证照齐全的正规商场、专卖店或品牌官方线上渠道购买。选购时，要核验产品资质，查看是否具备卫生健康部门核发的卫生许可批件、3C强制安全认证标识以及产品合格证。同时，结合本地水质、家庭实际需求，了解净水流量、滤芯更换周期、后续使用成本等信息，大额消费多与家人沟通，避免盲目下单。交易时，消费者务必索要正规发票、保修卡与“三包”凭证，书面确认安装、滤芯更换等各项收费标准。
遭遇虚假宣传、消费欺诈，可拨打属地12315热线或通过“全国消协智慧315”线上平台投诉举报。
李晓琳 编辑整理
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