公交驾驶员暖心帮助轮椅乘客

　　7月9日13时许，861路驾驶员孙杰驾驶着自编号为7031的公交车，像往常一样在线路上运营。当车辆行至南十方街口站点时，站台上一位坐着轮椅的乘客引起了孙杰的注意——这位乘客正独自候车，身边无人陪同，显然是打算乘坐公交车出行。

　　孙杰见状，立即将车辆平稳停靠在站台旁，拉好手刹、开启双闪警示灯，迅速来到后门位置。他先是轻声询问乘客的目的地，随后小心翼翼地将轮椅乘客从站台推至车车上。确认乘客坐稳扶好、轮椅固定牢靠后，孙杰才回到驾驶室继续运营。“当时没多想，就是觉得人家需要帮助，咱就搭把手。”事后面对同事的称赞，孙杰朴实地说。

　　孙杰是861路甲班的路长。从业以来，他连续5年安全行车无事故、零投诉，多次荣获分公司及总公司先进个人荣誉。在同事们眼中，孙杰始终把“服务乘客”放在首位。每当遇到老弱病残孕等特殊乘客，他总是主动搀扶、帮忙提拿行李。

　　此前，孙杰就因文明礼让、规范行车受到车队通报表扬。去年冬天，他曾主动下车搀扶在雪地上滑倒的老人，虽因此晚点了8分钟，却收获了满车乘客的理解与掌声。

　　孙杰的暖心举动，不仅让受助乘客感受到了城市的温度，也赢得了同车乘客的赞许。十米车厢虽小，却是城市文明的窗口。孙杰用实际行动诠释了一名公交驾驶员的责任与担当，让平凡的岗位闪耀出不平凡的光芒。