一年一度高考季,为切实保障广大考生安全、便捷、舒心出行,太原公交四公司三车队提前谋划、精密部署,细化服务举措、压实安全责任,全方位筑牢高考出行保障防线,以暖心高效的公交服务护航莘莘学子逐梦之路。
高度重视强部署,压实责任保落实。车队严格遵照上级工作要求,全面启动高考专项运营保障方案。全体管理干部下沉一线、靠前指挥,细化分工、压实岗位职责,紧盯运营服务、安全保障、便民举措等关键环节,全力确保高考期间公交运营服务零差错、保障工作零疏漏。
精检细修除隐患,筑牢安全出行防线。为保障上线车辆安全可靠,车队机务人员联合车间检修人员开展故障车辆专项检修。针对前期排查出的故障运营车辆,工作人员打开车辆后舱盖细致研判,对发动机、电路、制动系统等关键部位逐项检查,敲定维修方案,逐项消除车辆运行隐患,确保所有上线车辆车况优良、运行稳定。
优化运力强保障,惠民举措暖心护航。根据市政府统一安排,6月7日至9日高考期间,除连接忻州市忻府区、晋中市榆次区、太谷区的城际公交线路,以及旅游线、专线、网约线路外,市内其余公交线路全部免费乘车。车队已明确工作节点,将在高考前一日统一完成免费线路投币口封闭、撤除客票、关闭车载POS机等准备工作,保障惠民政策平稳落地。
车队提前优化运力配置,动态预判客流变化、适时加密运营趟次。高考期间,连接各考点的公交线路早高峰运营时间延长至8时30分,所有备用车辆全部待命上线,做到场内不留存车。同步调整驾驶员就餐时间,最大限度增加发车频次,全力保障考生及市民出行畅通。
温情服务提质效,贴心守护逐梦之路。车队全面落实“高考优先”服务原则,要求驾驶员逢站必停、文明礼让,耐心等候赶考考生。如遇车辆突发故障,第一时间协助考生换乘并垫付车费,保障考生准时赴考。车辆途经考点区域时,主动关闭自动报站器、改为人工口报站,全程禁止鸣笛。同时在考点周边重点站点安排专人值守,规范车辆进出站秩序,为考生营造安静、和谐的考试环境。