为切实解决老年人、残疾人、重病患者等特殊群体诉讼难题，打通司法便民服务“最后一公里”，娄烦法院变“群众跑腿”为“法官上门”。5月25日，娄烦法院立案庭法官助理杨瑜、法律事务助理冯琦主动上门，为行动不便的当事人提供一站式立案服务，让公平正义直达群众身边。
日前，娄烦法院接到当事人咨询求助，因其身体患病、行动不便，常年卧床无法自主出行，想要通过法律途径维护自身合法权益，却无力亲自前往法院办理立案手续，面对繁琐的诉讼流程一筹莫展，家人也为此焦急万分。
了解到当事人的特殊困境后，娄烦法院法官助理杨瑜第一时间核实案件信息，主动启动便民诉讼绿色通道，决定上门为当事人办理立案业务。立案庭干警提前梳理立案所需材料、诉讼文书模板、身份核验清单，作好充分准备后，驱车前往当事人家中开展上门立案服务。
抵达当事人家中后，杨瑜耐心沟通，细致询问案件详情，认真核对身份信息、梳理证据材料，用通俗易懂的语言，逐条讲解立案流程、诉讼权利义务、法律风险等相关事项。全程手把手指导当事人填写起诉状、送达地址确认书等法律文书，耐心解答当事人及家属提出的法律疑问，细致完善全部立案手续、材料审核、立案登记等全流程工作。
“真的太感谢你们了，不用出门就能办好立案手续，解决了我们最大的难题！”当事人及家属连连道谢，对法院贴心、高效的便民服务由衷点赞。足不出户，便顺利完成立案，切实解决了特殊群体“立案难、出行难”的烦心事、揪心事。
一纸文书承载民生期盼，一次上门彰显司法温情。上门立案看似小事，却是娄烦法院深化一站式诉讼服务、落实“我为群众办实事”实践活动的生动体现。娄烦法院将坚守司法为民初心，不断延伸司法服务触角，常态化开展上门立案、巡回办案、普法答疑等便民举措，把诉讼服务窗口延伸至群众家门口，用脚步丈量责任，用温情守护民生，让司法服务更贴心、更暖心、更省心，让人民群众真切感受到司法温度与公平正义。