防范电信网络诈骗,是守护群众“钱袋子”的民生工程,更是基层警务的重要阵地。近年来,长风派出所立足辖区“党政机关、核心商圈、高端住宅区、城乡接合部”四区叠加的复杂格局,以“预防为主、宣传先行、精准劝阻、全民参与”为核心思路,将反诈工作深度融入基层治理全过程,通过夯实基础、创新宣传、凝聚合力、精准干预等举措,全力压降电诈发案。辖区电诈警情数、财产损失数连续3年双下降,2026年一季度涉诈警情发案数相比去年同期下降18.6%。前不久,在全省公安机关打击治理电信网络诈骗宣传防范工作现场会上,长风派出所的反诈宣防经验得到认可。
夯实基础
基层反诈,基础先行。长风派出所锚定“主防”定位,把基础工作做深做细,为精准防控筑牢根基。
辖区总面积11.6平方公里,实有人口15万余人,群众反诈防范意识参差不齐,反诈防控压力极大。为此,派出所组织社区民辅警联合网格员、楼栋长、信息员等群防群治力量,对辖区实有人口开展精准画像,对受宣人群实施分类管理,彻底改变以往“大水漫灌”式宣传模式,让预警宣传更具靶向性。
同时,全面推进反诈宣传“五进”活动,联合警银、警商、警校等协作单位,通过专题讲座、资料发放、现场答疑等方式,推动反诈知识直达群众身边。2025年,全所累计开展各类宣传活动360余次、入户宣传8600余户,辖区群众的防骗意识与识骗能力得到显著提升。今年一季度,辖区居民涉诈类财产损失同比去年下降43.98%。
创新宣传
传统宣传形式单一、效果不佳,如何让反诈知识真正入脑入心?长风派出所打破思维局限,建立三级责任体系,打造特色宣传品牌,让反诈宣传既有力度又有温度。
率先组建全市首支民辅警反诈宣传专班,吸纳社区干部、物业骨干、热心群众加入志愿队伍,形成“专业化引领、多元化参与”的宣传格局。专班结合辖区高发诈骗类型,拍摄制作接地气、贴生活的宣传视频,同时培养一批反诈讲师,以点带面扩大宣传影响力。
创新推行“反诈宣传每日一讲”机制,民辅警先学一步,再将省厅“反诈日历”与自制宣传视频捆绑,持续推送至朋友圈、社区群、业主群等社交平台,实现“一人发群、千人知晓”的裂变传播。截至目前,该栏目已累计发布304期,覆盖辖区群众10余万人次,真正做到宣传常态化、全覆盖、高频次。
此外,针对老年人、商户、学生等易受骗群体,聚焦高发骗局分类宣讲;依托电诈警情专题研判,分析规律趋势,实现“警力跟着警情走、防范围着发案转、宣传随着骗术变”,通过“宣传—回访—反馈—整改—宣传”的闭环管理,及时补齐防控短板。
凝聚合力
反诈从来不是公安“单打独斗”,而是需要全民参与的“共治工程”。长风派出所坚持依靠群众、发动群众,推动反诈工作向社会共治转变。将反诈宣传全面纳入基层网格化管理,赋予网格员“宣传员、信息员、监督员”三重职责,建立“网格员发现线索、民警跟进处置”的协作机制。2025年,针对快递引流诈骗高发态势,一网格员在快递驿站排查时发现疑似涉诈快递,立即联系社区民警开展劝阻,避免群众受骗。目前,公安机关与移动、电信、快递公司协作后,开展源头管控,从根源上遏制此类案件的发生。
同时,积极发动社区、物业、志愿者等社会组织,开展“反诈主题宣传”“反诈夜市”“反诈文艺展演”等活动,编排反诈小品、歌曲等群众喜闻乐见的节目,让反诈宣传从“被动听”变为“主动传”,营造出“群众讲给群众听、身边事教育身边人”的浓厚反诈氛围。
精准干预
预警劝阻是电诈防控的“最后一道防线”。
长风派出所实行“线上预警+见面劝阻”双闭环处置,对高风险人员第一时间见面、第一时间劝阻,创新推行“一问二看三卸四安”四步工作法,快速完成止付、取证、安抚及安装“国家反诈中心”App等流程,全方位守护群众财产安全。
2025年2月,辖区群众王女士受诈骗分子蛊惑,准备提取40万元现金。值班民警察觉异常后,跨银行实施劝阻。起初,受害人坚称这些钱是儿子结婚用的彩礼。民警耐心向其讲解“金融E贷”的诈骗套路,王女士听后发现,这与网络上和她聊天的客服话术高度一致,这才恍然大悟。之后,民警劝说王女士将40万元全部存回银行,并进行了保护性止付,避免了财产损失。
反诈工作永远在路上。市公安局万柏林分局副局长王健表示,下一步,派出所将紧盯新型骗局、深化精准宣传、强化联动共治、坚持预防警务,持续把反诈工作做细做实,用坚守与付出守护辖区平安,让反诈防线真正扎紧扎牢。