“码上办”护航放心购

来源:太原晚报 作者:薄鸿 2026年03月20日 10:23

  营造放心消费环境,维护消费者合法权益,消费维权要“有诉必应马上办”。小店区市场监督管理局推出消费维权“码上办”,以数字化手段打通维权快车道,破解了小纠纷维权难题,为打造放心消费环境按下加速键。

  “码上办”把消费维权入口搬到群众指尖。一张二维码、一部手机,就能完成信息提交、证据上传、进度查询、结果反馈等全流程操作,既简化了操作程序,实现了零跑腿,也降低了维权门槛,让每一位消费者都敢维权、好维权。

  “码上办”的优势在于让监管服务更加高效精准。扫码即诉、后台速派、就近处置、限时办结,把分散的维权渠道整合为一体化平台,环节更少、速度更快、体验更优。

  “码上办”是马上办,也是用心办、全力办。从餐饮购物到文旅服务,从线下门店到线上平台,维权二维码无处不在。群众维权不再难、纠纷快化解,这样才能进一步激活消费意愿、释放市场活力。

  消费维权“码上办”是技术创新,更是理念升级。要把群众的烦心事当作要紧事,以更便捷的渠道、更高效的处置、更有力的保障,织密消费者权益保护网,让消费更安心、更舒心、更放心。

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