格格巧解纠纷 邻里冰释前嫌

　　浇花水意外弄脏楼下邻居刚擦亮的玻璃，让邻里关系紧张起来。在双塔寺二社区网格员的及时介入与调解下，这起春节前的小插曲，非但没有让双方隔阂加深，反而演绎了一段“邻里一家亲”的佳话。

　　2月9日，铁路宿舍C区居民常女士给花浇水时，水珠不慎滴落，弄脏了楼下韩女士家刚刚擦得锃亮的阳台玻璃，看着弄花的玻璃，韩女士心中难免不快，沟通时与常女士产生矛盾。社区网格员王彦慧得知这一情况后，主动上门调解。她没有就事论事简单评判，而是耐心倾听双方诉说，安抚情绪，从过年讲和睦的传统习俗说起，唤起彼此的理解与包容。随后，她提出一个暖心建议：“咱们一起动手，很快就能擦干净！”在她的带动下，常女士主动道歉，并拿起抹布擦拭玻璃；韩女士见状也消了气，递上清洁工具。三人协作，转眼间玻璃恢复透亮，映照出的不仅是窗外的新春景象，更是邻里间冰释前嫌的笑脸。

　　一场可能影响节日心情的小纠纷，在网格员巧妙调解与居民的互谅互让中迅速化解，重新漾起邻里温情。