随着寒假观影热潮临近,线上购票成为广大消费者的首选,但“低价引流”“捆绑销售”等消费套路却让不少影迷遭遇“陷阱”。1月17日,省消协针对线上购影票乱象发布消费警示。
省消协工作人员介绍,部分购票平台以“9.9元起”“特价抢购”等噱头吸引流量,实际结算时却叠加额外服务费、配送费等。还有一些平台的“最低价”票仅限特定场次或座位,普通选择价格却高出平均价,因此,消费者在提交订单前需仔细核对总价明细。
此外,部分平台购票页面默认勾选“爆米花+饮料”套餐,价格看似划算,但如果不取消勾选,会自动计入总价;有时还会推荐“会员卡+影票”组合,诱导消费者一次性消费。省消协提醒,消费者应该在支付前仔细检查已勾选的附加商品或服务,并手动取消不需要的项目,理性判断套餐是否真的符合自己需求,而非单纯因为“优惠”而购买。
消费者在购票后,如遇信息不符或影院临时变更,需及时联系购票平台或影院客服解决,以免因疏忽引发消费纠纷。同时,提前了解退改签规则,仔细阅读相关条款。网上购票过程中,消费者切勿在非官方或不明来源的网站输入身份证号、银行卡信息等敏感数据,尽量选择知名度高、安全保障完善的购票平台,为自己的消费权益把好关。
省消协工作人员强调,线上购票虽便捷,但“套路”也不少。消费者需在购票时多看一眼订单详情、多了解一下退改规则,做到明明白白消费,开开心心观影。
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