“以车为家，以路为伴”，广大货车司机作为公路货运的主力军，为畅通国民经济循环、保障民生作出了重要贡献。12月2日，记者从省政府新闻办新闻发布会上获悉，我省始终将保障货车司机合法权益作为工作重点，推出了一系列举措，努力让奔波路变成暖心途。
构建良好从业生态
为了让货车司机从业更安心，省交通运输厅联合14个部门出台《加强货车司机权益保障工作的意见》，连续四年将关心关爱货车司机工作纳入“交通运输更贴近民生实事”，不断增强货车司机从业获得感和职业归属感。
实施高速公路差异化收费政策，累计惠及货车3.94亿辆次，通行费优惠超110亿元。针对行业乱象，组织开展“套路运、套路贷、零首付”专项整治，降低司机运营风险。规范货车高频执法事项，全面推行“首违不罚”“轻微免罚”，全省170个公路超限检测站全部实现“一站式”办案、违法车辆24小时内放行，让执法更有温度。
改善运输经营环境
长途奔波的吃住行难题，一直是货车司机的心头事。对此，我省精准发力，在货运繁忙路段打造了81个“司机之家”、11个“平价司机食堂”，9块9主食不限量，今年还实现了高速公路服务区洗浴、洗衣功能全覆盖，让在途司机能吃口热乎饭、洗个热水澡、换身干净衣、睡个安稳觉。
同时，推动货运政务服务“高效办成一件事”，货车司机线上办事办证超20万次，道路运政高频事项“跨省通办”突破120万件。上线“平安守望”小程序，车辆运行状态与家人实时共享，让爱与牵挂一路随行。今年，联合多部门开展“货车司机护航”专项行动，加强货车司机运输途中意外伤害、突发重大疾病等帮扶救助，解决司机长途奔波的后顾之忧。
完善权益维护机制
为确保货车司机的声音“听得见、有响应”，积极畅通货车司机诉求反映渠道，完善12328热线接诉即办机制，开展货车司机投诉处置效率质量不高问题集中整治，省交通运输厅班子成员定期接听货车司机专属热线，推动解决拖欠运费1440余万元。
同时，省交通运输厅针对货运平台新业态权益保障痛点，开展新业态平台收费治理攻坚，督促主要货运平台严格履行自律公约，着力解决平台抽成不公、拖欠运费等问题，守护司机的“钱袋子”。
此外，我省推动省市县三级全部建立“交通运输行业党委”，打造“晋运先锋”车轮上的党支部，凝聚1.1万余名货车司机党员，以党建引领全方位做好服务保障，让货车司机有依靠、更温暖。