让服务循着风景延伸

　　十月，正是赏红叶的季节。10月19日，太原公交发布两条乘公交赏红叶的线路。(《太原晚报》10月20日)

　　风景在哪里，服务就应该到哪里。赏红叶是近期市民与游客的期待。太原公交及时发布赏叶线路指引，是对这一信号的积极回应。

　　服务不应仅仅停留在告知线路的基础层面，要突破常规局限，实现点对点的精准抵达。既有线路要么难以直接到达最佳观赏区域，要么候车时间较长、换乘次数较多，因此，服务还需循着风景的方向再往前一步。

　　“服务追着风景走”，杭州的做法值得借鉴，为方便市民和游客赏花，陆续推出春季赏樱、夏季赏荷、秋季赏桂、冬季赏梅等专线，以四时花事为切入点，将城市公共交通与自然时序深度融合。此外，在观潮季，临时公交专线还会直接开到江岸边，并根据实时客流情况增加运力。这样的服务，不是被动等待需求上门，而是主动跟随风景的脉络提前布局，打通了大众与美景之间的“最后一公里”。

　　对太原而言，秋日红叶是限定的城市馈赠，配套服务跟得上风景，才能让这份馈赠惠及每个人。可以依托现有文旅资源布局，以红叶核心区为节点，开通串联城区交通枢纽与景区的季节性公交专线，借鉴双层观光巴士配备专业讲解员，参考旅游公交专线实现通票模式。

　　城市的风景不只于自然馈赠，更藏在服务细节里。“服务追着风景走”融入日常，锦绣太原的秋韵才会更有滋味。