商户清洗作业 导致路面滑腻

　　一家经营核桃手串加工的商户在店外台阶、人行道上用高压水枪冲洗原料，导致路面形成油腻污渍带，带来环境污染和安全隐患。8月27日，网格员和民警及时劝导调解，最终商户承诺整改，路面得以彻底清理。

　　真武南路幸福家园小区一楼底商经营核桃手串加工，为图方便，该商户长期在门口台阶和人行道冲洗核桃，青皮汁液与油脂混合附着地面，形成长达数米的油腻区域，不仅影响环境卫生，更对居民出行安全构成威胁，尤其是老人孩子很容易滑倒。周边居民多次反映无果后，向社区求助。

　　真武南路社区接诉后，网格员与民警迅速赶到现场，联合物业对路面进行初步清理，保障通行安全。随后，网格员组织现场调解，向商户详细阐释民法典第288条关于相邻关系的规定，以及第1165条过错侵权责任条款，明确商户行为已侵害他人权益，需承担相应法律责任。

　　经沟通，商户逐渐意识到自身问题，当场承诺今后停止户外清洗作业，转为室内规范操作，同时写下承诺书，并对污染路面进行彻底清洁。真武南路社区相关负责人表示，此次调解体现了法治思维在基层治理中的重要作用，也增强了居民和商户的公德意识。