为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动志愿服务与社会治理深度融合,3月5日,全市志愿服务示范项目展示交流活动暨“专业社工+志愿服务”融合试点建设启动活动举行。(《太原日报》3月6日)
志愿服务具有广泛的群众基础,在促进社会和谐、增进人际互信等方面发挥着重要作用。然而,面对日益复杂多样的社会需求,因缺乏专业知识和技能,志愿者仅凭自己的一腔热情不足以应对。以养老服务为例,志愿者可以陪伴老人聊天,帮忙做家务,但面对老年人的生理疾病或心理问题时,就力不从心,无法提供专业服务。如何让这件有意义的事情做得更专业,“专业社工+志愿服务”的融合模式提供了解决方案。
专业社工技能专业,经验丰富,拥有社会学、心理学、管理学等多个领域知识,还掌握个案工作、小组工作、社区工作等专业方法。在处理复杂社会问题时,能运用专业方法,精准剖析问题根源,制定科学解决方案,高效率地付诸实施。
通过“专业社工+志愿服务”融合模式,专业社工能充分发挥引领作用。社工可以为志愿者提供科学的指导,针对不同服务领域,开展急救、心理咨询、沟通技巧等培训,提升志愿者专业素养;面对社区弱势群体的实际需求,社工可以设计出个性化方案,让志愿服务有的放矢、贴近群众;社工还能拓展志愿服务的覆盖范围,从传统的帮扶救助延伸到社区发展、环境保护、儿童成长等多个方面。
职工新街赛马场区域党群服务中心的“社区公益文化+”品牌就是一个成功范例,专业社工带领志愿者开展各类服务,并且还陆续孵化出“窗帘行动”“织心大姐”等多个志愿服务队,解决了不少居民日常生活中的实际困难。
让有意义的事情更专业,是“专业社工+志愿服务”融合模式的核心理念。让社工和志愿者携手共进,形成强大合力,共同为构建和谐社会、增进民生福祉贡献智慧和力量。