供暖正常，但屋里明显有点凉，老人体感较差。蓝山社区网格员高彩花入户发现，是该居民家里窗户的密封条老化，窗户漏风所致。12月20日，网格员买来新的密封条，更换后，室温逐渐提升。
陈大娘住在和平南路205号院，女儿嫁到外地。最近，老伴去帮忙照看外孙女，陈大娘独自在家。这几天更冷了，在屋里也得穿着厚外套，问过物业管家，供暖没问题。以往，家里的这些事情都是老伴处理，她不知道咋办，只好求助网格员高彩花。
“大娘，您家窗户有裂缝，漏风，密封条该换了，我去帮您买。”高彩花告诉老人，好几扇窗户的密封条变形，所以不暖和。说完，她去附近的五金店买来密封条。
拆掉旧的，装上新的密封条。关上窗户，严丝合缝。一段时间后，屋里果然暖和了。老人高兴地说：“谢谢你，帮忙解决了问题。”
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