近年来，伴随着医美行业的市场持续扩大，民营医美机构亦迎来蓬勃发展。据《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示，民营医美机构在医美机构中占比超过90%。
为确保民营医美机构有序发展，并推动医美行业进入合规、健康发展的新阶段，《医疗美容广告执法指南》《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》等行业规范陆续出台，旨在提升医美消费信任，加速行业良性发展。
作为医美行业的代表，新氧坚持从促进专业提升、推动合规发展、践行社会公益等方面，持续践行医美企业的社会责任。新氧严格把控平台机构与医生资质认证，实行严格的资质审核制度，确保所有上线的医疗服务提供者都具备合法的执业资格，并对平台上的所有商品信息进行严格审核，确保所有商品和服务都符合国家相关法律法规的要求。同时，对于商品的描述、价格、用户评价等信息，新氧亦进行全面监管，以保障信息的真实性和透明度。通过定期质量检测和巡查，确保平台运营的高效和规范。
同时，新氧携手多方力量开展行业“净化”。2020年，新氧联合中国整形美容协会，开启中国医美行业自律行动，并推出《新氧商家经营管理规则》，针对医美用户履约保障进行11项行为约束。2023年，新氧发布“安心商家”榜单，与一众机构协同提升履约保障能力。截至2023年12月，已有来自30余个城市的116家机构入选。据新氧平台数据显示，2023年，平台投诉满意度达96.15%。
此外，新氧亦坚守初心，践行社会公益，2021年，新氧公益基金会正式成立，通过“新氧美丽计划”的医疗救助、乡村义诊、夏令营等活动，实行整形外科领域的医疗救助。截至2023年12月，“新氧美丽计划”已经累计救助患者364位，进行“乡村振兴”健康帮扶，举办10场义诊活动。三年来，“新氧美丽计划”已筛查近1000名患者的救助申请，促进社会的和谐与进步。
多方聚力，知行合一，新氧坚持提升平台的服务质量，为用户提供更安全、可靠、透明的医美服务，并鼓励更多企业和组织参与到公益事业中来，树立行业典范，推动行业合规发展，共同为社会的发展贡献力量。
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