
水管没裂、水表没坏、也无特殊用水情况……水费却上演“狂飙”,平均每天“用”1吨水左右,两个月下来用水量超出平时的几倍,居民向网格员求助,最终,找到“原凶”是马桶“吃”水所致。这是近日发生在兴安苑社区的一件“怪事”。
“寓茜,这两个月我家的用水量惊人,可就是找不到原因,真愁人。”兴安苑社区网格员陈寓茜在走访中遇到一件“怪事”,居民张女士反映自家水费这两个月以来噌噌往上涨,可平日用水也无异常,于是,找人查看并排除了管道破裂、水表损坏或热水器故障等问题,但“用水量”一直在涨却找不到原因。了解了这一情况,陈寓茜先安抚居民的情绪,后通过经验分析原因给出建议,一种是把家中的阀门关掉,看水表是否走字;另一种是把阀门打开不用水,看水表是否走字,结果显示,为第二种情况。
排查出结果,陈寓茜向专业人士请教得知,如果没有明面上的漏水,那就是暗漏水,问题会出现在厨房和卫生间。随即,大家一起对居民张女士家这两个地方进行排查,最终确定是卫生间的马桶在“吃”水,因为这种暗漏水的声音很小,不易被察觉,每当水位下降至一定程度就会自动上水,而用水量处于“细水长流”状态,导致水费“悄无声息”地上涨。终于揪出“原凶”,居民张女士不必再为这桩烦心事所困扰,并在网格员的建议下对马桶进行维修,彻底解决水费“狂飙”的问题。
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