党员为村民办理代办事务。
在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，清徐县集义乡探索党建引领基层治理新思路，把“党员代办”作为撬动基层治理能力提升的有力杠杆，在村设立“党员代办”服务站，推行“323”工作模式，103名“两委”干部成为首批党员先锋代办员，协调解决群众“急难愁盼”事，打通为民服务“最后一公里”。
三步走，明确“咋代办、咋服务”。集义乡按照“办公用房最小化、服务阵地最大化”原则，整合村级活动场所，统一设立“党员代办”服务站，达到了“有场所、有党旗、有牌子、有制度、有版面、有档案”的“六有”建设标准。各村统一成立由村党组织书记为总站长，“两委”班子成员为第一代办员，其他年轻党员、党员志愿者、片区网格员为代办员的工作专班，组建常态化为民代办服务队伍。组建“党员代办”微信工作群，将群众反映的诉求进行上报，经过讨论协商，梳理汇总，形成工作台账，明确具体代办员，严格按照时间节点推进，及时发布代办事项进展，形成“委托→受理→代办→回复→上报→回访”的工作流程。
两坚持，弄清“代办啥、服务啥”。该乡规范梳理民政优抚、医疗社保、户籍管理以及物业维护、水电气暖代收代缴，快递代收代发等便民事项，形成代办清单。党员代办员根据特长和优势，选择认领服务事项，为群众提供个性化服务。此外，各基层党组织将代办服务作为“党员积分制”“年度评议党员”的重要内容，对服务情况进行量化比较。
三服务，保障“代办好、成效好”。专班工作人员、代办员每天轮流坐班，对申报低保、复印打印等事项提供代办服务。同时，党员干部敲门入户、上门服务，宣传惠民政策。疫情防控期间，广大党员干部争当“代办员”“宣传员”“服务员”，服务居家隔离群众，开展上门服务百余次。通过微信群和电话，常态化收集群众亟需解决的问题，党员干部、代办员第一时间答复解决。
自推行“党员代办”以来，集义乡已服务120余人次，其中民生服务事项40余人次、生活服务事项30余人次、生产服务事项20余人次、缴费服务事项30余人次。村民们纷纷竖起大拇指点赞，大事小事，党员代办员可帮了不少忙，跑路少了，操心少了，幸福感直线上升。